Suurin virheeni bloggaajana – Unohdin sähköpostimarkkinoinnin

Sähköpostimarkkinoinnin unohtaminen on yksi aloittelevien bloggaajien suurimpia virheitä, eikä virhe muuten rajoitu välttämättä edes aloitteleviin bloggaajiin. Näen edelleenkin silloin tällöin pitkään pinnalla olleita mediasivustoja ja blogeja, joille sähköpostimarkkinointi = luotaantyöntävä "tilaa roskapostia tästä" -painike sivuston pimeimmässä nurkassa - Ettei kukaan vahingossakaan huomaisi sitä. Toki minunkaan sivustoissa ei ainakaan vielä ole tämän osalta paljoa kehuttavaa. Luulin itsekin pitkään, että sähköpostimarkkinointi on täysin vanhentunut ja merkityksensä menettänyt tapa tavoittaa yleisöä. Tämä harhaluulo on maksanut minulle paljon.

Internetissä kaikkea voidaan kuitenkin mitata ja analysoida melko eksaktisti, joten sinun tai minun mielipiteellä ei ole mitään merkitystä. Tämä on oikeastaan se todellinen ongelma laajemassa kuvassa, joka koskee silloin tällöin meitä kaikkia: Annetaan siis liikaa painoarvoa mielipiteille ja anekdooteille.

Sähköpostimarkkinointi on ilmainen lounas

Aiheesta taitaa olla tutkimuksia vaikka kuinka paljon, mutta esimerkiksi tämän useasti viitatun tutkimuksen mukaan yritysten sähköpostimarkkinointiin sijoitettu euro palautuu takaisin keskimäärin 38 - kertaisella tuotolla.

Kun joskus muutamia vuosia sitten ensimmäisen kerran mietin oman sähköpostilistan luomista, niin ensimmäinen asia mielessäni oli lähinnä "Ei kukaan enää nykyään lue yritysten/blogien uutiskirjeitä, koska esimerkiksi minulla niitä on jo valmiiksi roskapostilaatikko täynnä enkä koskaan lue sellaisia". Asiaa sen enempää tutkimatta tein typerän päätöksen vain omaan mielipiteeseen perustuen, enkä päättänyt edes kokeilla asiaa.

Oli minun tai sinun mielipide mikä tahansa, niin sähköpostimarkkinointi on edelleen erittäin tehokas kanava yleisön tavoittamiseen ja sähköpostilista on yksi arvokkaimpia "assetteja", mitä yrityksellä/blogilla voi olla. Miksi? Tässä muutamia selityksiä:

  • Edelleen on olemassa ryhmä ihmisiä, jotka tilaavat blogien uutiskirjeitä omaan sähköpostiin ja jotka myös lukevat niitä. Jos ihminen vapaaehtoisesti suostuu tilaamaan jotain sähköpostiin, hän todennäköisesti myös lukee niitä, koska on löytänyt jotain niin kiinnostavaa sisältöä, että suostuu peräti vapaaehtoisesti luovuttamaan sähköpostinsa saadakseen vastaavaa sisältöä lisää. Uutiskirjeitä tilaavien henkilöiden erottaminen niistä, jotka eivät tilaa niitä, ei maksa sinulle mitään.
  • Kun ihminen vapaaehtoisesti luovuttaa sinulle sähköpostiosoitteensa, voit rakentaa häneen vuorovaikutusta parhaimmillaan useiden vuosien ajan. Jos siis esimerkiksi sivustosi kaatuu, sinulla on aina sähköpostilista, jonka turvin voit edelleen tavoittaa tärkeintä yleisöäsi.
  • Sähköpostimarkkinointi on täysin automatisoitavissa oleva prosessi eli kun viestin on kerran kirjoittanut, niin voit lähettää sitä automaattisesti kaikille uusille tilaajille vaikka seuraavat 10 vuotta.
  • Sähköpostimarkkinoinnin työkalujen hinnat ovat lähtökohtaisesti aika edullisia.
  • Sähköpostimarkkinoinnin tehokkuutta on helppo analysoida lähes reaaliajassa. Et joudu sijoittamaan rahaa sokeasti, vaan näet hyvin pienellä viiveellä, miten sijoitettu aika/raha muuttuu tuotoksi.
  • Sähköpostimarkkinoinnin konversio-optimointi on nykytyökaluilla erittäin helppoa, tehokasta ja edullista.

Kaiken tämän lisäksi sähköpostimarkkinointi kietoutuu nykyään myös todella vahvasti Facebook - ja SnapChat-markkinointiin. Voit nimittäin hyödyntää olemassaolevaa sähköpostilistaasi Facebook - ja SnapChat -markkinoinnissa samankaltaisten (look-a-like-audience) tai täysin samojen ihmisten (retargetointi) tavoittamiseen. Molempien em. palvelujen mainostyökalut mahdollistavat sähköpostilistan syöttämisen, jolloin voit tehdä markkinointikampanjoissasi feedback-optimointia: Opetat siis Facebookia/SnapChatia kohdentamaan mainontaa nimenomaan sellaisiin ihmisiin, jotka tilaavat sinun uutiskirjeesi. Kyseinen prosessi on ehkä yksi tehokkaimmista tavoista liidien keräämiseen.

Oikea tapa tehdä sähköpostimarkkinointia

Vaikka sähköpostimarkkinointi on oikein tehtynä erittäin tehokasta, niin väärin tehtynä se voi olla täysin ajan sekä rahan hukkaa ja pahimmillaan jopa aika tuhoisaa. Sähköpostimarkkinointi ei varsinaisesti ole mitenkään monimutkaista tiedettä. Se on käytännössä täysin samanlaista vuorovaikuttamista kuin mikä tahansa muu ihmisten kohtaaminen. Jos asiaa osaa ajatella tästä näkökulmasta, niin tehokkaan sähköpostimarkkinoinnin oppii jo melkein luonnostaan, koska siihen pätee täysin samat psykologisen vaikutusvallan keinot kuin kaikkeen muuhunkin vuorovaikutukseen. Tähän liittyen suosittelen tutustumaan Robert Cialdinin kirjaan Influence (kirja myös äänikirjana Audiblen ilmaiskokeilussa). Robert Cialdinin tekemästä tutkimustyöstä voidaan sähköpostimarkkinointiin soveltaa ainakin seuraavia asioita.

Opeta ihmiset kuuntelemaan ja saa heidät kokemaan viestisi hyödyllisiksi

Tarkoitus on luoda pitkäaikaista suhdetta asiakkaisiin/lukijoihin niin, että he oppivat avaamaan kaikki viestisi alusta lähtien. Jos ensimmäinen lähettämäsi viesti on täynnä "osta tätä, tilaa tätä, kokeile tätä", niin menetät 100 % varmuudella suurimman osan ihmisistä, jotka vielä joskus luottivat sinuun. Sen sijaan kannattaa miettiä, mistä syystä he halusivat uutiskirjeen alunperin tilata. Jos he tekivät sen esimerkiksi luettuaan hyödyllisen blogiartikkelin aiheesta X, niin tarjoa näille ihmisille lisää tietoa samasta aiheesta sähköpostin välityksellä. Voit yksinkertaisesti valita ensimmäisen lähettämäsi kirjeen sen perusteella, minkä artikkelin tai sivun kautta lukija tilasi uutiskirjeen.

Esimerkiksi: Henkilö lukee blogikirjoituksen koiran kynsien hoidosta. Blogikirjoituksen loppuun laitat "Liity 5-osaiselle sähköpostikurssille koirien kauneudenhoidosta". Jos ihminen koki blogikirjoituksen hyödylliseksi hän todennäköisesti liittyy kurssille ja jos kurssin sisältö on edelleenkin vakuuttavaa, hän on oppinut avaamaan ensimmäiset lähettämäsi 5 viestiä. Tämän jälkeen on jo huomattavasti todennäköisempää, että sama lukija avaa myös kuudennen viestin, jossa listaat parhaita koirien kauneudenhoitotuotteita, kuin että lähettäisit tämän viestin heti ensimmäisenä tai yrittäisit myydä tuotteita asiasisältöä häiritsevällä tavalla jo alkuperäisessä blogitekstissä.

Tunnista ostohalukkaat ihmiset

Kun ihminen on jo kerran ostanut sinulta jotain, hän on tutkimusten mukaan keskimäärin 2 kertaa todennäköisempi ostaja myös jatkossa verrattuna sellaiseen ihmiseen, joka ei ole vielä tehnyt ensimmäistä ostoa. Melkein kaikissa sähköpostimarkkinoinnin työkaluissa on ominaisuus, jolla voit seurata ja tägätä automaattisesti niitä ihmisiä, jotka ostavat sähköpostiviestiesi kautta jotain. Tälle ryhmälle voit sitten kohdentaa hieman enemmän myyviä viestejä.

Vastaavasti voit myös tunnistaa hitaasti lämpeävät ihmiset, jotka eivät suostu klikkailemaan myyntiviestejäsi tai niiden linkkejä auki. Näille voit puolestaan kohdentaa lisää asiasisältöä ja vähemmän myyntiä. Tällaisella hyvin yksinkertaisella targetointimenetelmällä pidät kaikki osapuolet tyytyväisenä ja optimoit sähköpostilistan tuoton.

Edelleen listalle päätyy silloin tällöin myös niitä ihmisiä, jotka eivät avaa koskaan mitään viestejä. Nämä kannattaa suosiolla poistaa melko nopeasti jo pelkästää sen takia, että tällaisille ihmisille lähetetyt viestit alkavat ohjautua automaattisesti roskapostilaatikkoon, jos viestejä ei avata. Tämä taas vaikuttaa siihen, millaisena sähköpostipalveluntarjoajat (Gmail, Outlook jne.) näkevät sinut. Jos lähetät liikaa roskapostikansioihin päätyviä viestejä, niin saatat pahimmassa tapauksessa joutua palveluntarjoajien "mustalle listalle", jolloin käytännössä kaikki viestisi menevät aina lähtökohtaisesti roskapostiin tai et välttämättä voi edes lähettää viestejä.

Alphabet (ent. Google) ja Microsoft sekä muut sähköpostipalveluntarjoajat ovat tehneet harvinaisen selväksi, että he haluavat säilyttää sähköpostin nykyisen aseman vähintään samanlaisena myös tulevaisuudessa, joten ei kannata tehdä mitään typerää. Jos jatkat ihmiset ovien koputtelua liian pitkään saamatta vastakaikua, on seurauksena lopulta lähestymiskielto. Poista siis aina kaikki non-responsiiviset tilaajat listalta ja pidä avausprosentit korkeina (vähintään 50-60 %:ssa per viesti).

Lopuksi

Sähköpostimarkkinointia oppii vain tekemällä. Jokainen sivusto/blogi on uniikki, joten samat asiat eivät välttämättä toimi kaikkiin sähköpostilistoihin samalla tavallla. Ainoa keino tulla hyväksi sähköpostimarkkinoijaksi on luonnollisesti lähteä kokeilemaan mikä toimii ja pyrkiä aina kehittymään jollain tavalla paremmaksi.

Internet on täynnä loistavaa materiaalia sähköpostimarkkinoinnista ja itsekin tulen kirjoittamaan tästä vielä lisää asiaa blogiini, kunhan olen päässyt hommassa kunnolla vauhtiin.

Sähköpostimarkkinointiin et tarvitse muuta kuin sähköpostiosoitteen (suosittelen luomaan sellaisen sivuston domainilla) ja palveluntarjoajan, jolla automatisoit viestien lähettämisen. Itse olen käyttänyt tähän mennessä Aweberia ja ConvertKitiaKumpaakin voit kokeilla kuukauden ilmaiseksi. Henkilökohtaisesti pidän tällä hetkellä enemmän ConvertKitista, mutta Aweber on hieman edullisempi. Molemmat ovat kuitenkin melko helppoja oppia käyttämään. Tulen kokeilemaan jatkossa myös muita palveluntarjoajia ja kirjoitan niistä kokemuksia tänne blogiin.

Syyskuu 2017: 14 157,43€

Syyskuu oli koko "bloggaajaurani" tähän mennessä selvästi tuottoisin kuukausi. Liikevaihtoa ennen kuluja ja veroja kertyi syyskuulta peräti 14 157,43 euroa. Toki syyskuussa kustannuksiakin oli aika reilusti ja ne muodostuivat käytännössä pääasiassa Instagram-mainosten kuluista. Näihin kului syyskuun aikana yhteensä 6490,93 euroa. Riskiä siis otettiin ja se myös palkittiin. Siispä nettovoittoa ennen veroja syyskuulta kertyi 7666,5 euroa. Tästä 100% koostui affiliate-markkinoinnin tuloista. Eri affiliate-verkostot generoivat minulle passiivisia tuloja seuraavalla tavalla:

  1. Adservice: 13 631,86, €
  2. TradeTracker: 380,61
  3. Adsninja: 90 €
  4. Adtraction: 5,73 €
  5. Amazon Affiliates: 26,91 €
  6. Suora affiliate-yhteistyö: 22,32 €

Julkaisijaksi hakeminen Adserviceen on kyllä ollut tähän mennessä paras sattuma. Keväällä hain julkaisijaksi ja alle puolessa vuodessa kyseinen verkosto on ollut minulle selkeästi tuottavin.

Noin 90 % affiliate-mainonnan tuloista generoitui täysin Instagramin kautta. Kuten jo aiempina kuukausina olen raportoinut, olen alkanut tekemään Instagram-markkinointia affiliate-kampanjoilla. Syyskuussa toimin täsmälleen samalla strategialla kuin ennen, mutta tietysti hieman isommalla skaalalla. Olen tehnyt tästä strategiasta eilen erittäin yksityiskohtaisen raportin. Sen lisäksi olen käsitellyt kattavasti asiaa ainakin seuraavissa kirjoituksissa:

Elokuun tuloraportti

Miten Instagramilla voi tienata rahaa?

Lisäksi olen kirjoittanut aiheesta kattavasti yleistietoa oppaan muodossa sivulle Instagram-markkinointi. Tätä opasta on tarkoitus laajentaa lähiaikoina.

Käyttämässäni strategiassa on yksinkertaisesti kyse on tilastollisesta testaamisesta ja analyysistä, riskin ottamisesta ja siten arbitraasin hyödyntämisestä. Tulevaisuudessa tarkoitus on myös käyttää Ig:tä sähköpostilistojen tekemiseen. En ala enää uudestaan käymään näitä asioita tässä kirjoituksessa läpi, vaan suosittelen tutustumaan aiemmin mainitut kirjoitukset/oppaat läpi. Eilen julkaisemani raportti on noin 4600 sanaa pitkä (19 sivua), joten sen lukeminen voi olla helpompaa PDF-muodossa. Voit tilata sen alla olevasta lomakkeesta.

Näe kaikki konkreettisella tasolla - Liity sisäpiiriin!

Olen jo jonkin aikaa miettinyt, missä suhteessa jaan tietoa "liiketoiminnastani" julkisesti. Ongelma ei ole siinä, ettenkö haluaisi jakaa näitä asioita kaikille teille, jotka olette niistä oikeasti kiinnostuneita. Tiedon jakamisessa minun tulee kuitenkin ottaa muutamia asioita huomioon.

Ensinnäkin, jos vain jakaisin näitä tuloraportteja selittämättä yhtään, miten olen niihin päässyt, se ei hyödyttäisi ketään, vaan pikemminkin ärsyttäisi. Haluan jakaa kaiken kokemani ja oppimani tiedon, koska tiedän, että siellä ruudun toisella puolella on näistä asioista aidosti kiinnostuneita lukijoita. Haluan, että jokainen teistä ansaitsee passiivista tulovirtaa omalla intohimollaan ja jos voin edesauttaa sitä, se on minulle iso juttu. Jos voin jakaa edes yhden kokemuksen, joka auttaa sinua välttämään saman virheen, minkä minä olen tehnyt, se riittää minulle. Jos saat tästä blogista irti edes yhden asian, joka vie sinua eteenpäin esimerkiksi blogilla tienaamisessa, koen onnistuneeni.

Väitän kuitenkin, että monista kirjoituksistani on helppo vetää vääriä johtopäätöksiä. Jos tätä blogia ei tutki pintaa syvemmältä, niin näitä asioita ei voi ymmärtää. Kyse ei ole mistään "miljonääriksi yhdessä yössä" -huijauksesta, vaan pitkäjänteisestä "työstä", jossa etusijalla ovat elämänlaatu ja onnellisuus. Jokainen meistä haluaa tehdä itselleen mieluisia ja tärkeitä asioita, mutta harva voi ansaita niillä rahaa. Minun tavoitteeni on yhdistää nämä molemmat.

Haluan siis olla avoin, mutta mielestäni on reilua vaatia avoimuutta myös lukijoilta. Tästä syystä olen perustanut tämän blogin ympärille Sisäpiirin. Sisäpiiri on yhteisö, jonne on tervetulleita kaikki, jotka ovat kiinnostuneita bloggaamisesta, blogilla tienaamisesta, vaurastumisesta, sijoittamisesta tai ylipäätään mistä tahansa näihin aiheisiin liittyvistä asioista. Sisäpiiri on siis kaikille avoin ja ilmainen (paitsi minulle, koska sen ylläpitäminen maksaa :D).

Sisäpiiriin tulen jakamaan eksklusiivista materiaalia, joka vie tämän blogin teeman ihan konkreettiselle tasolle. Tulevaisuudessa tarkoitus olisi myös tuottaa sinne esimerkiksi videomateriaalia, jossa käyn tietokoneen ruudulla läpi alusta loppuun tiettyjä bloggaamiseen ja passiiviseen tuloon liittyviä prosesseja. Esimerkiksi vaikka sitä, miten tällainen jäsenyyssivusto luodaan ilman, että siihen tarvitsee käyttää valtavia summia rahaa tai ilman, että sinun täytyy kirjoittaa riviäkään koodia.

Sisäpiiriläiset tulevat myös olemaan etusijalla kaikkeen tämän blogin toimintaan liittyen.

Miten Sisäpiiri toimii?

Sisäpiiriin liittyäksesi sinun tulee mennä rekisteröinti-sivulle. Siellä luot omilla tiedoillasi käyttäjätunnuksen ja salasanan, jolla voit kirjautua tälle sivustolle ylälaidan kohdasta "Kirjaudu sisään". Mitä sen jälkeen tapahtuu? Ei mitään.

Kaikki ainakin toistaiseksi toimii kuten ennenkin. Olen miettinyt, että tekisin tälle sivustolle hyvin yksinkertaisen foorumin, jossa Sisäpiiriläiset voivat esittää kysymyksiä, mutta toistaiseksi idea on vasta harkinnassa. Monissa artikkeleissani tulee kuitenkin jatkossa olemaan suojattua sisältöä. Joko koko artikkeli on suojattu tai joitain osia sen sisällöstä on suojattu. Esimerkiksi seuraavalla tavalla:


Tämä sisältö on rajattu vain Sisäpiiriin kuuluville. Jos olet jo jäsen kirjaudu sisään, jos et ole vielä jäsen, voit liittyä Sisäpiiriin ilmaiseksi


Voin siis suojata sisältöä hyvin yksinkertaisella shortcodella, joko kokonaisen artikkelin, tai kuten äskeisessä esimerkissä, kaksi kappaletta tekstistä (mitä niissä ikinä lukeekaan....).

Lopuksi

Olen tehnyt aika paljon muutoksia blogeissani viimeaikoina. Esimerkiksi sijoitusblogini osalta olen käynnistänyt sähköpostilistan. Olen jonkin verran opiskellut sähköpostimarkkinointia viimeaikoina ja täytyy todeta, että olen ollut todellinen idiootti.

Olen siis kaikki vuodet luullut, että kun minä en ikinä avaa yhtään sähköpostiuutiskirjettä, niin kukaan muukaan ei avaa. No, sitten joku lyö minulle pöytään tutkimuksen, jossa todetaan, että sähköpostimarkkinointiin sijoitettu euro maksaa itsensä takaisin keskimäärin 38-kertaisena. Olen siis esimerkiksi sijoitusblogini kohdalla käytännössä hukannut satoja kontakteja, koska olen jääräpäisesti jämähtänyt omiin typeriin mielipiteisiini. Tästä oppineena voisin todeta, älä tee päätöksiä oman mielipiteesi perusteella, vaan sen perusteella, mitä data sanoo.

Sähköpostimarkkinointi on siis aika mielenkiintoinen uusi juttu minulle. Homma kuulostaa todella yksinkertaiselta, mutta loppujen lopuksi huomioon otettavia asioita on tuhansia. Saa siis nähdä minkälaisen katastrofin tai menestystarinan onnistun tästä kaivamaan. Varmasti ihan lähitulevaisuudessa olisi jo tarkoitus tehdä jotain artikkelia sähköpostimarkkinoinnista. Jos haluat nähdä, miten olen konkreettisella lähtenyt sähköpostimarkkinointia tekemään, niin voit tällä hetkellä tilata minulta kahta listaa. Toisen listan tilaaminen onnistuu liittymällä sisäpiiriin ja toinen lista on Kirjakerho, jonne tarkoitus on lähettää ilmaisia muistiinpanoja lukemistani kirjoista. Voit liittyä listalle alla olevasta lomakkeesta.