Suurin virheeni bloggaajana – Unohdin sähköpostimarkkinoinnin

Sähköpostimarkkinoinnin unohtaminen on yksi aloittelevien bloggaajien suurimpia virheitä, eikä virhe muuten rajoitu välttämättä edes aloitteleviin bloggaajiin. Näen edelleenkin silloin tällöin pitkään pinnalla olleita mediasivustoja ja blogeja, joille sähköpostimarkkinointi = luotaantyöntävä "tilaa roskapostia tästä" -painike sivuston pimeimmässä nurkassa - Ettei kukaan vahingossakaan huomaisi sitä. Toki minunkaan sivustoissa ei ainakaan vielä ole tämän osalta paljoa kehuttavaa. Luulin itsekin pitkään, että sähköpostimarkkinointi on täysin vanhentunut ja merkityksensä menettänyt tapa tavoittaa yleisöä. Tämä harhaluulo on maksanut minulle paljon.

Internetissä kaikkea voidaan kuitenkin mitata ja analysoida melko eksaktisti, joten sinun tai minun mielipiteellä ei ole mitään merkitystä. Tämä on oikeastaan se todellinen ongelma laajemassa kuvassa, joka koskee silloin tällöin meitä kaikkia: Annetaan siis liikaa painoarvoa mielipiteille ja anekdooteille.

Sähköpostimarkkinointi on ilmainen lounas

Aiheesta taitaa olla tutkimuksia vaikka kuinka paljon, mutta esimerkiksi tämän useasti viitatun tutkimuksen mukaan yritysten sähköpostimarkkinointiin sijoitettu euro palautuu takaisin keskimäärin 38 - kertaisella tuotolla.

Kun joskus muutamia vuosia sitten ensimmäisen kerran mietin oman sähköpostilistan luomista, niin ensimmäinen asia mielessäni oli lähinnä "Ei kukaan enää nykyään lue yritysten/blogien uutiskirjeitä, koska esimerkiksi minulla niitä on jo valmiiksi roskapostilaatikko täynnä enkä koskaan lue sellaisia". Asiaa sen enempää tutkimatta tein typerän päätöksen vain omaan mielipiteeseen perustuen, enkä päättänyt edes kokeilla asiaa.

Oli minun tai sinun mielipide mikä tahansa, niin sähköpostimarkkinointi on edelleen erittäin tehokas kanava yleisön tavoittamiseen ja sähköpostilista on yksi arvokkaimpia "assetteja", mitä yrityksellä/blogilla voi olla. Miksi? Tässä muutamia selityksiä:

  • Edelleen on olemassa ryhmä ihmisiä, jotka tilaavat blogien uutiskirjeitä omaan sähköpostiin ja jotka myös lukevat niitä. Jos ihminen vapaaehtoisesti suostuu tilaamaan jotain sähköpostiin, hän todennäköisesti myös lukee niitä, koska on löytänyt jotain niin kiinnostavaa sisältöä, että suostuu peräti vapaaehtoisesti luovuttamaan sähköpostinsa saadakseen vastaavaa sisältöä lisää. Uutiskirjeitä tilaavien henkilöiden erottaminen niistä, jotka eivät tilaa niitä, ei maksa sinulle mitään.
  • Kun ihminen vapaaehtoisesti luovuttaa sinulle sähköpostiosoitteensa, voit rakentaa häneen vuorovaikutusta parhaimmillaan useiden vuosien ajan. Jos siis esimerkiksi sivustosi kaatuu, sinulla on aina sähköpostilista, jonka turvin voit edelleen tavoittaa tärkeintä yleisöäsi.
  • Sähköpostimarkkinointi on täysin automatisoitavissa oleva prosessi eli kun viestin on kerran kirjoittanut, niin voit lähettää sitä automaattisesti kaikille uusille tilaajille vaikka seuraavat 10 vuotta.
  • Sähköpostimarkkinoinnin työkalujen hinnat ovat lähtökohtaisesti aika edullisia.
  • Sähköpostimarkkinoinnin tehokkuutta on helppo analysoida lähes reaaliajassa. Et joudu sijoittamaan rahaa sokeasti, vaan näet hyvin pienellä viiveellä, miten sijoitettu aika/raha muuttuu tuotoksi.
  • Sähköpostimarkkinoinnin konversio-optimointi on nykytyökaluilla erittäin helppoa, tehokasta ja edullista.

Kaiken tämän lisäksi sähköpostimarkkinointi kietoutuu nykyään myös todella vahvasti Facebook - ja SnapChat-markkinointiin. Voit nimittäin hyödyntää olemassaolevaa sähköpostilistaasi Facebook - ja SnapChat -markkinoinnissa samankaltaisten (look-a-like-audience) tai täysin samojen ihmisten (retargetointi) tavoittamiseen. Molempien em. palvelujen mainostyökalut mahdollistavat sähköpostilistan syöttämisen, jolloin voit tehdä markkinointikampanjoissasi feedback-optimointia: Opetat siis Facebookia/SnapChatia kohdentamaan mainontaa nimenomaan sellaisiin ihmisiin, jotka tilaavat sinun uutiskirjeesi. Kyseinen prosessi on ehkä yksi tehokkaimmista tavoista liidien keräämiseen.

Oikea tapa tehdä sähköpostimarkkinointia

Vaikka sähköpostimarkkinointi on oikein tehtynä erittäin tehokasta, niin väärin tehtynä se voi olla täysin ajan sekä rahan hukkaa ja pahimmillaan jopa aika tuhoisaa. Sähköpostimarkkinointi ei varsinaisesti ole mitenkään monimutkaista tiedettä. Se on käytännössä täysin samanlaista vuorovaikuttamista kuin mikä tahansa muu ihmisten kohtaaminen. Jos asiaa osaa ajatella tästä näkökulmasta, niin tehokkaan sähköpostimarkkinoinnin oppii jo melkein luonnostaan, koska siihen pätee täysin samat psykologisen vaikutusvallan keinot kuin kaikkeen muuhunkin vuorovaikutukseen. Tähän liittyen suosittelen tutustumaan Robert Cialdinin kirjaan Influence (kirja myös äänikirjana Audiblen ilmaiskokeilussa). Robert Cialdinin tekemästä tutkimustyöstä voidaan sähköpostimarkkinointiin soveltaa ainakin seuraavia asioita.

Opeta ihmiset kuuntelemaan ja saa heidät kokemaan viestisi hyödyllisiksi

Tarkoitus on luoda pitkäaikaista suhdetta asiakkaisiin/lukijoihin niin, että he oppivat avaamaan kaikki viestisi alusta lähtien. Jos ensimmäinen lähettämäsi viesti on täynnä "osta tätä, tilaa tätä, kokeile tätä", niin menetät 100 % varmuudella suurimman osan ihmisistä, jotka vielä joskus luottivat sinuun. Sen sijaan kannattaa miettiä, mistä syystä he halusivat uutiskirjeen alunperin tilata. Jos he tekivät sen esimerkiksi luettuaan hyödyllisen blogiartikkelin aiheesta X, niin tarjoa näille ihmisille lisää tietoa samasta aiheesta sähköpostin välityksellä. Voit yksinkertaisesti valita ensimmäisen lähettämäsi kirjeen sen perusteella, minkä artikkelin tai sivun kautta lukija tilasi uutiskirjeen.

Esimerkiksi: Henkilö lukee blogikirjoituksen koiran kynsien hoidosta. Blogikirjoituksen loppuun laitat "Liity 5-osaiselle sähköpostikurssille koirien kauneudenhoidosta". Jos ihminen koki blogikirjoituksen hyödylliseksi hän todennäköisesti liittyy kurssille ja jos kurssin sisältö on edelleenkin vakuuttavaa, hän on oppinut avaamaan ensimmäiset lähettämäsi 5 viestiä. Tämän jälkeen on jo huomattavasti todennäköisempää, että sama lukija avaa myös kuudennen viestin, jossa listaat parhaita koirien kauneudenhoitotuotteita, kuin että lähettäisit tämän viestin heti ensimmäisenä tai yrittäisit myydä tuotteita asiasisältöä häiritsevällä tavalla jo alkuperäisessä blogitekstissä.

Tunnista ostohalukkaat ihmiset

Kun ihminen on jo kerran ostanut sinulta jotain, hän on tutkimusten mukaan keskimäärin 2 kertaa todennäköisempi ostaja myös jatkossa verrattuna sellaiseen ihmiseen, joka ei ole vielä tehnyt ensimmäistä ostoa. Melkein kaikissa sähköpostimarkkinoinnin työkaluissa on ominaisuus, jolla voit seurata ja tägätä automaattisesti niitä ihmisiä, jotka ostavat sähköpostiviestiesi kautta jotain. Tälle ryhmälle voit sitten kohdentaa hieman enemmän myyviä viestejä.

Vastaavasti voit myös tunnistaa hitaasti lämpeävät ihmiset, jotka eivät suostu klikkailemaan myyntiviestejäsi tai niiden linkkejä auki. Näille voit puolestaan kohdentaa lisää asiasisältöä ja vähemmän myyntiä. Tällaisella hyvin yksinkertaisella targetointimenetelmällä pidät kaikki osapuolet tyytyväisenä ja optimoit sähköpostilistan tuoton.

Edelleen listalle päätyy silloin tällöin myös niitä ihmisiä, jotka eivät avaa koskaan mitään viestejä. Nämä kannattaa suosiolla poistaa melko nopeasti jo pelkästää sen takia, että tällaisille ihmisille lähetetyt viestit alkavat ohjautua automaattisesti roskapostilaatikkoon, jos viestejä ei avata. Tämä taas vaikuttaa siihen, millaisena sähköpostipalveluntarjoajat (Gmail, Outlook jne.) näkevät sinut. Jos lähetät liikaa roskapostikansioihin päätyviä viestejä, niin saatat pahimmassa tapauksessa joutua palveluntarjoajien "mustalle listalle", jolloin käytännössä kaikki viestisi menevät aina lähtökohtaisesti roskapostiin tai et välttämättä voi edes lähettää viestejä.

Alphabet (ent. Google) ja Microsoft sekä muut sähköpostipalveluntarjoajat ovat tehneet harvinaisen selväksi, että he haluavat säilyttää sähköpostin nykyisen aseman vähintään samanlaisena myös tulevaisuudessa, joten ei kannata tehdä mitään typerää. Jos jatkat ihmiset ovien koputtelua liian pitkään saamatta vastakaikua, on seurauksena lopulta lähestymiskielto. Poista siis aina kaikki non-responsiiviset tilaajat listalta ja pidä avausprosentit korkeina (vähintään 50-60 %:ssa per viesti).

Lopuksi

Sähköpostimarkkinointia oppii vain tekemällä. Jokainen sivusto/blogi on uniikki, joten samat asiat eivät välttämättä toimi kaikkiin sähköpostilistoihin samalla tavallla. Ainoa keino tulla hyväksi sähköpostimarkkinoijaksi on luonnollisesti lähteä kokeilemaan mikä toimii ja pyrkiä aina kehittymään jollain tavalla paremmaksi.

Internet on täynnä loistavaa materiaalia sähköpostimarkkinoinnista ja itsekin tulen kirjoittamaan tästä vielä lisää asiaa blogiini, kunhan olen päässyt hommassa kunnolla vauhtiin.

Sähköpostimarkkinointiin et tarvitse muuta kuin sähköpostiosoitteen (suosittelen luomaan sellaisen sivuston domainilla) ja palveluntarjoajan, jolla automatisoit viestien lähettämisen. Itse olen käyttänyt tähän mennessä Aweberia ja ConvertKitiaKumpaakin voit kokeilla kuukauden ilmaiseksi. Henkilökohtaisesti pidän tällä hetkellä enemmän ConvertKitista, mutta Aweber on hieman edullisempi. Molemmat ovat kuitenkin melko helppoja oppia käyttämään. Tulen kokeilemaan jatkossa myös muita palveluntarjoajia ja kirjoitan niistä kokemuksia tänne blogiin.

Syyskuu 2017: 14 157,43€

Syyskuu oli koko "bloggaajaurani" tähän mennessä selvästi tuottoisin kuukausi. Liikevaihtoa ennen kuluja ja veroja kertyi syyskuulta peräti 14 157,43 euroa. Toki syyskuussa kustannuksiakin oli aika reilusti ja ne muodostuivat käytännössä pääasiassa Instagram-mainosten kuluista. Näihin kului syyskuun aikana yhteensä 6490,93 euroa. Riskiä siis otettiin ja se myös palkittiin. Siispä nettovoittoa ennen veroja syyskuulta kertyi 7666,5 euroa. Tästä 100% koostui affiliate-markkinoinnin tuloista. Eri affiliate-verkostot generoivat minulle passiivisia tuloja seuraavalla tavalla:

  1. Adservice: 13 631,86, €
  2. TradeTracker: 380,61
  3. Adsninja: 90 €
  4. Adtraction: 5,73 €
  5. Amazon Affiliates: 26,91 €
  6. Suora affiliate-yhteistyö: 22,32 €

Julkaisijaksi hakeminen Adserviceen on kyllä ollut tähän mennessä paras sattuma. Keväällä hain julkaisijaksi ja alle puolessa vuodessa kyseinen verkosto on ollut minulle selkeästi tuottavin.

Noin 90 % affiliate-mainonnan tuloista generoitui täysin Instagramin kautta. Kuten jo aiempina kuukausina olen raportoinut, olen alkanut tekemään Instagram-markkinointia affiliate-kampanjoilla. Syyskuussa toimin täsmälleen samalla strategialla kuin ennen, mutta tietysti hieman isommalla skaalalla. Olen tehnyt tästä strategiasta eilen erittäin yksityiskohtaisen raportin. Sen lisäksi olen käsitellyt kattavasti asiaa ainakin seuraavissa kirjoituksissa:

Elokuun tuloraportti

Miten Instagramilla voi tienata rahaa?

Lisäksi olen kirjoittanut aiheesta kattavasti yleistietoa oppaan muodossa sivulle Instagram-markkinointi. Tätä opasta on tarkoitus laajentaa lähiaikoina.

Käyttämässäni strategiassa on yksinkertaisesti kyse on tilastollisesta testaamisesta ja analyysistä, riskin ottamisesta ja siten arbitraasin hyödyntämisestä. Tulevaisuudessa tarkoitus on myös käyttää Ig:tä sähköpostilistojen tekemiseen. En ala enää uudestaan käymään näitä asioita tässä kirjoituksessa läpi, vaan suosittelen tutustumaan aiemmin mainitut kirjoitukset/oppaat läpi. Eilen julkaisemani raportti on noin 4600 sanaa pitkä (19 sivua), joten sen lukeminen voi olla helpompaa PDF-muodossa. Voit tilata sen alla olevasta lomakkeesta.

Näe kaikki konkreettisella tasolla - Liity sisäpiiriin!

Olen jo jonkin aikaa miettinyt, missä suhteessa jaan tietoa "liiketoiminnastani" julkisesti. Ongelma ei ole siinä, ettenkö haluaisi jakaa näitä asioita kaikille teille, jotka olette niistä oikeasti kiinnostuneita. Tiedon jakamisessa minun tulee kuitenkin ottaa muutamia asioita huomioon.

Ensinnäkin, jos vain jakaisin näitä tuloraportteja selittämättä yhtään, miten olen niihin päässyt, se ei hyödyttäisi ketään, vaan pikemminkin ärsyttäisi. Haluan jakaa kaiken kokemani ja oppimani tiedon, koska tiedän, että siellä ruudun toisella puolella on näistä asioista aidosti kiinnostuneita lukijoita. Haluan, että jokainen teistä ansaitsee passiivista tulovirtaa omalla intohimollaan ja jos voin edesauttaa sitä, se on minulle iso juttu. Jos voin jakaa edes yhden kokemuksen, joka auttaa sinua välttämään saman virheen, minkä minä olen tehnyt, se riittää minulle. Jos saat tästä blogista irti edes yhden asian, joka vie sinua eteenpäin esimerkiksi blogilla tienaamisessa, koen onnistuneeni.

Väitän kuitenkin, että monista kirjoituksistani on helppo vetää vääriä johtopäätöksiä. Jos tätä blogia ei tutki pintaa syvemmältä, niin näitä asioita ei voi ymmärtää. Kyse ei ole mistään "miljonääriksi yhdessä yössä" -huijauksesta, vaan pitkäjänteisestä "työstä", jossa etusijalla ovat elämänlaatu ja onnellisuus. Jokainen meistä haluaa tehdä itselleen mieluisia ja tärkeitä asioita, mutta harva voi ansaita niillä rahaa. Minun tavoitteeni on yhdistää nämä molemmat.

Haluan siis olla avoin, mutta mielestäni on reilua vaatia avoimuutta myös lukijoilta. Tästä syystä olen perustanut tämän blogin ympärille Sisäpiirin. Sisäpiiri on yhteisö, jonne on tervetulleita kaikki, jotka ovat kiinnostuneita bloggaamisesta, blogilla tienaamisesta, vaurastumisesta, sijoittamisesta tai ylipäätään mistä tahansa näihin aiheisiin liittyvistä asioista. Sisäpiiri on siis kaikille avoin ja ilmainen (paitsi minulle, koska sen ylläpitäminen maksaa :D).

Sisäpiiriin tulen jakamaan eksklusiivista materiaalia, joka vie tämän blogin teeman ihan konkreettiselle tasolle. Tulevaisuudessa tarkoitus olisi myös tuottaa sinne esimerkiksi videomateriaalia, jossa käyn tietokoneen ruudulla läpi alusta loppuun tiettyjä bloggaamiseen ja passiiviseen tuloon liittyviä prosesseja. Esimerkiksi vaikka sitä, miten tällainen jäsenyyssivusto luodaan ilman, että siihen tarvitsee käyttää valtavia summia rahaa tai ilman, että sinun täytyy kirjoittaa riviäkään koodia.

Sisäpiiriläiset tulevat myös olemaan etusijalla kaikkeen tämän blogin toimintaan liittyen.

Miten Sisäpiiri toimii?

Sisäpiiriin liittyäksesi sinun tulee mennä rekisteröinti-sivulle. Siellä luot omilla tiedoillasi käyttäjätunnuksen ja salasanan, jolla voit kirjautua tälle sivustolle ylälaidan kohdasta "Kirjaudu sisään". Mitä sen jälkeen tapahtuu? Ei mitään.

Kaikki ainakin toistaiseksi toimii kuten ennenkin. Olen miettinyt, että tekisin tälle sivustolle hyvin yksinkertaisen foorumin, jossa Sisäpiiriläiset voivat esittää kysymyksiä, mutta toistaiseksi idea on vasta harkinnassa. Monissa artikkeleissani tulee kuitenkin jatkossa olemaan suojattua sisältöä. Joko koko artikkeli on suojattu tai joitain osia sen sisällöstä on suojattu. Esimerkiksi seuraavalla tavalla:


Tämä sisältö on rajattu vain Sisäpiiriin kuuluville. Jos olet jo jäsen kirjaudu sisään, jos et ole vielä jäsen, voit liittyä Sisäpiiriin ilmaiseksi


Voin siis suojata sisältöä hyvin yksinkertaisella shortcodella, joko kokonaisen artikkelin, tai kuten äskeisessä esimerkissä, kaksi kappaletta tekstistä (mitä niissä ikinä lukeekaan....).

Lopuksi

Olen tehnyt aika paljon muutoksia blogeissani viimeaikoina. Esimerkiksi sijoitusblogini osalta olen käynnistänyt sähköpostilistan. Olen jonkin verran opiskellut sähköpostimarkkinointia viimeaikoina ja täytyy todeta, että olen ollut todellinen idiootti.

Olen siis kaikki vuodet luullut, että kun minä en ikinä avaa yhtään sähköpostiuutiskirjettä, niin kukaan muukaan ei avaa. No, sitten joku lyö minulle pöytään tutkimuksen, jossa todetaan, että sähköpostimarkkinointiin sijoitettu euro maksaa itsensä takaisin keskimäärin 38-kertaisena. Olen siis esimerkiksi sijoitusblogini kohdalla käytännössä hukannut satoja kontakteja, koska olen jääräpäisesti jämähtänyt omiin typeriin mielipiteisiini. Tästä oppineena voisin todeta, älä tee päätöksiä oman mielipiteesi perusteella, vaan sen perusteella, mitä data sanoo.

Sähköpostimarkkinointi on siis aika mielenkiintoinen uusi juttu minulle. Homma kuulostaa todella yksinkertaiselta, mutta loppujen lopuksi huomioon otettavia asioita on tuhansia. Saa siis nähdä minkälaisen katastrofin tai menestystarinan onnistun tästä kaivamaan. Varmasti ihan lähitulevaisuudessa olisi jo tarkoitus tehdä jotain artikkelia sähköpostimarkkinoinnista. Jos haluat nähdä, miten olen konkreettisella lähtenyt sähköpostimarkkinointia tekemään, niin voit tällä hetkellä tilata minulta kahta listaa. Toisen listan tilaaminen onnistuu liittymällä sisäpiiriin ja toinen lista on Kirjakerho, jonne tarkoitus on lähettää ilmaisia muistiinpanoja lukemistani kirjoista. Voit liittyä listalle alla olevasta lomakkeesta.

Instagram-markkinointi affiliate-markkinoinnin näkökulmasta

Tässä kirjoituksessa on tarkoitus kertoa niistä affiliate-markkinoinnin strategioista, joilla minä onnistuin tienaamaan yli 6000 euroa passiivista tuloa kolmessa viikossa hyödyntäen sisältökanavana ainoastaan Instagramia. 

Tämä kirjoitus on kuitenkin yli 4500 sanaa pitkä (19 sivua!). Jos siis haluat ladata artikkelin pdf-tiedostona sähköpostiisi, niin se onnistuu alla olevasta lomakkeesta. Lukemisen helpottamiseksi olen myös tehnyt navigointivalikon alle.

  1. Mitä minä tiedän internetmarkkinoinnista?
  2. Instagram-markkinoinnin perusidea
  3. Instagram-markkinoinnin kaksi strategiaa
  4. Miksi yritykset maksavat liideistä?
  5. Tuloksellinen Instagram-markkinointi vaatii ajallista ja rahallista riskinottoa
  6. Lyhyesti Instagram-mainoksista
  7. Lyhyesti...?
  8. Optimointi ja testaus on kaiken ydin
  9. Opi järjestelmällinen testaus heti alussa
  10. Älä anna arvoa mielipiteille, vaan keskity dataan
  11. Ota huomioon vain tilastollisesti merkitsevät tulokset
  12. Anna aikaa myös algoritmille
  13. Mihin Facebook-mainosten hinnat perustuu?
  14. Ole valmis häviämään rahaa
  15. Muista myös "Tail" -riski
  16. Lopuksi

Kuten jo elokuun kuukausikatsauksessa totesin, olen perinteisen blogimarkkinoinnin ohella aloittanut affiliate-markkinoinnin erilaisten Instagram-kanavien kautta. Elokuussa Instagram-markkinointi tuotti minulle nettovoittoa ennen veroja lähes 1000 euroa ja syyskuussa tuo summa on tätäkin isompi: Noin 6000 euroa. Siitäkin huolimatta, että koko touhu keskeytyi täysin syyskuun viimeisen viikon ajaksi erään ikävän vastoinkäymisen takia. Avaan tätä vastoinkäymistä tässä blogissa aivan lähiaikoina. Myös sinun kannattaa todella olla hereillä näiden asioiden suhteen, jos et halua, että seikkailusi Facebook/Instagram -markkinoinnin maailmassa päättyy katastrofiin.

Mutta jätetään varoitukset toistaiseksi sikseen ja keskitytään tässä kirjoituksessa siihen, miten koko prosessi toimii konkreettisella ja teoreettisella tasolla. Syyskuun kuukausikatsaus tulee ulos myöhemmin tällä viikolla, jolloin sitten käyn tarkat numerot koko kuukaudelta ja kaikkien julkaisukanavien osalta läpi. Alla näkyy dataa syyskuulta päivittäisistä mainostuloista affiliate-verkosto Adservicen kautta. Syyskuussa pelkästään Adservicen kautta generoimani liikevaihto oli 13 526,40€ . Tästä n. 90 % muodostui IG-markkinoinnin kautta ja kustannusten osuus liikevaihdosta oli vähän alle puolet. Tein siis nettovoittoa yli 6000 euroa (yli 100 % ROI eli Return On Investment).

Affiliate-verkostona Adservice on minulle melko uusi tuttavuus, jonne päädyin tekemään julkaisijahakemuksen viime keväänä. Puolen vuoden kokemusten jälkeen voin sanoa, että kyseessä on selkeästi paras affiliate-verkosto, jossa olen tähän mennessä ollut mukana (ja olen kuitenkin ollut mukana kymmenissä affiliate-verkostoissa). Voit hakea julkaisijaksi Adservicelle tästä.

Tilastojen valossa minulla on siis ainakin jokin käsitys aiheesta. Parhaimmillaan olen syyskuussa yltänyt yli 1000 euron liikevaihtoon päivässä (hieman yli 500 euron nettovoitto) käyttäen kyseiseen projektiin aikaa noin viisi täyttä työpäivää koko kuukaudesta. Siis ihan mukavaa päivittäistä passiivista tuloa, kun olen samaan aikaan voinut työskennellä muiden projektien parissa. Toki korostan, että kaiken tämän takana on valtavasti työtä, vuosien oppimisprosessi ja jopa rahallisia investointeja. En siis lupaa tuloksia yhdessä yössä. Sellainen on muutenkin kaiken järjen mukaan täyttä huijausta.

Tällaiset passiiviset tulot kuitenkin ovat mahdollisia, vaikka toki itse en odota aivan joka kuukausi pääseväni tällaisiin. Tämän kirjoituksen tarkoitus on johdattaa myös sinut tähän aiheeseen ja käydä hieman läpi niitä näkemyksiä, joita viimeaikaiset kokemukset Instagram-markkinoinnista ovat minulle antaneet. Sitä ennen kuitenkin monella varmasti kiinnostaa, mikä on taustani ja mistä keksin koko idean lähteä tekemään affiliate-markkinointia Instagramissa.

Mitä minä tiedän internetmarkkinoinnista? 

Vaikka datan puolesta minulla voisikin olla jotain sanottavaa tähän aiheeseen, niin on aivan oikeutettua kysyä, mitä 21 vuotias lääketieteen opiskelija tietää internetmarkkinoinnista. En toki väitä tietäväni siitä niin paljon, että voisin kutsua itseäni asiantuntijaksi sillä alalla. Väitän kuitenkin tietäväni internetmarkkinoinnista jotain. Ainakin olen tehnyt sitä reilut 2 vuotta ihan kohtuullisella menestyksellä siihen nähden, että aloitin kaiken täysin nollasta. Siis ilman minkäänlaista tietämystä koko alasta.

Aloitin sijoitusblogin pitämisen vajaa kolme vuotta sitten täysin huvin vuoksi ja muutaman kuukauden bloggaamisen jälkeen aloin laittaa affiliate-linkkejä blogiini. Missään vaiheessa en ajatellut, että kirjoittaisin blogia rahan takia, enkä kyllä vieläkään niin ajattele. Ajattelin silloin vain huvikseni kokeilla, voiko affiliate-markkinoinnilla tienata rahaa. Samalla, kun sain kirjoittaa itselleni mielekkäästä aiheesta blogia.

Ensimmäisen vuoden ajan blogini tuotti aluksi ehkä muutamia euroja kuukaudessa. Vuoden jälkeen aloin jo hieman ymmärtää affiliate-markkinointia ja hiljalleen tulot alkoivat nousta jo satoihin euroihin.

Nykyään ensimmäinen blogini tuottaa keskimäärin 400-500 euroa kuukaudessa täysin passiivista tuloa. Tarkoitukseni on toki päivittää blogia useamman kerran kuukaudessa.  Nyt syksyllä muut kiireet ovat kuitenkin vieneet ja blogia on tullut päivitettyä vain kerran kuukaudessa.

Alla on esimerkiksi TradeTrackerin kautta generoituneet komissiot arvonlisäveron jälkeen viimeisen vuoden ajalta. TradeTracker on affiliate-verkosto, jonka kautta saan suurimman osan kyseisen sijoitusblogin affiliate-tuloista.

 

Opiskelijalle tuo on tietysti iso raha ja keksisin näille rahoille miljoona eri käyttötarkoitusta. Sen sijaan, että olisin tuhlannut nuo rahat johonkin turhaan, niin olen päättänyt sijoittaa ne omaan bisnekseeni. Koska tulot ovat täysin passiivisia, niin voin myös käyttää aikani kaikkiin uusiin projekteihin ilman, että minun tarvitsee pelätä tulojen romahtavan. Kun olen saanut ensimmäisen toimivan ja passiivista tuloa tuottavan mallin päähäni, toistan saman uudelleen: Paremmin ja isommalla pääomalla, jonka rahoitan ensimmäisen projektin passiivisista tuloista. Tällä tavoin tarkoitukseni on luoda eräänlainen lumipallo/korkoa korolle -efekti.

Ensimmäisen blogin kohdalla onnistuin siis osoittamaan itselleni, että ajallisella "sijoituksella" voi päästä ihan kohtalaisiin passiivisiin tuloihin. Jos kuitenkin jotain pitäisi jälkeenpäin tehdä toisin, niin olisi tehnyt blogimarkkinoinnin suhteen rahallisia sijoituksia huomattavasti aikaisemmin. Toki rahan sijoittaminen sellaiseen, mikä ei vielä tuota mitään, tuntuu ja kuulostaa erittäin epämukavalta. Jos kuitenkin haluaa saavuttaa merkityksellisiä passiivisia tuloja niin väitän, että ajallisen riskin lisäksi on myös pakko ottaa rahallista riskiä.

Instagram-markkinoinnin perusidea 

Jos sinulla ei ole omaa tuotetta tai palvelua, niin ainoa keino tienata Instagramilla rahaa on mainostaa muiden tuotteita/palveluita. Tämä on helpointa affiliate-markkinoinnin muodossa. Silloin sinun paikkasi arvoketjussa on hankkia mainostavalle yritykselle asiakkaita/myyntiä affiliate-verkoston suunnitteleman mainoskampanjan kautta. Et ole todennäköisesti missään välissä suorassa kontaktissa tämän alkuperäisen yrityksen kanssa, vaan asioit lähinnä julkaisijana affiliate-verkoston kanssa. Olen käynyt affiliate-markkinointia kokonaisvaltaisesti läpi affiliate-markkinoinnin oppaassani.

Ensimmäinen tavoite on saada ihmiset pois Instagramista

Instagram ei itsessään tuota sinulle mitään rahaa, vaikka sinulla olisi miljoona seuraajaa (ellet sitten myy kuvapäivityksiä, mutta tämä on kokonaan toinen aihe), joten sinun ensisijainen tavoite on saada ihmiset pois Instagramista.

Tämän jälkeen sinun on tehtävä valinta. Minne haluat nämä ihmiset ohjata? Haluatko ohjata ne omalle sivullesi vai affiliate-kampanjan laskeutumissivulle (Landing page eli "Ländäri")Tähän vaikuttaa vain yksi asia: Mikä on liiketoimintastrategiasi?

Kun ajatellaan Instagramia selaavaa ihmistä, niin hän ei todennäköisesti etsi sillä hetkellä tietoisesti mitään ostettavaa. Toki osa saattaa olla ostoaikeissa, mutta lähtökohtaisesti sillä hetkellä ostoaikeissa olevat ihmiset ovat joko Googlessa tai verkkokauppojen sivuilla, ei Instagramissa. Tästä syystä on hyvä tiedostaa, että Instagramista saatu liikenne on todennäköisesti "kylmää" liikennettä. Jos siis yrität ajaa Instagramista satunnaisia ihmisiä sivustollesi, jossa myydään jotain tuotetta/palvelua, niin todennäköisesti kukaan ei osta sitä. Huolimatta siitä, vaikka voisitkin kohdentaa nämä ihmiset (orgaanisesti tai mainoksilla) niin, että he ovat todennäköisesti kiinnostuneita kyseisestä tuotteesta.

Ihmisillä on tietty kynnys, mihin asti he luottavat tuntemattomaan ja tämä kynnys on hyvä tiedostaa, koska Instagramissa sinut (tai sinun sivustosi/IG-tilisi) ensimmäistä kertaa kohtaava ajattelee sinut tuntemattomana. Et todennäköisesti osta tuntemattomalta, sattumalta vastaan tulevalta ihmiseltä mitään, vaikka hän myisikin jotain, mistä saattaisit olla kiinnostunut. Sen sijaan pienen keskustelun ja kohtaamisen jälkeen saatat luovuttaa hänelle yhteystietosi, jotta hän voi lähettää sinulle jotain ilmaista ja hyödyllistä sähköpostiin.

Toinen tavoite on aloittaa luottamuksen rakentaminen

Tästä päästään toiseen tavoitteeseen eli tavoitteesi on kerätä näiltä ihmisiltä sähköpostiosoite tai puhelinnumero tai molemmat. Tässä vaiheessa osa saattaa jo arvata, mihin johdattelen teitä. Onko idea siis kerätä sähköposteja/puhelinnumeroita, jotta voimme myöhemmin pommittaa kyseisen henkilön roskapostin täyteen markkinointiviestejä joita hän ei ikinä lue ja soittaa hänelle ärsyttäviä myyntipuheluita, jotka hän tuohtuneena sulkee ensimmäisen 10 sekunnin aikana?

Tässä kannattaa huomata, että vaikka sinä et koskaan osta puhelinmyyjältä mitään ja kaikki sähköpostiisi tulevat uutiskirjeet ja mainokset homehtuvat avaamattomina roskapostilaatikkoon, niin kaikki eivät käyttäydy tällä tavalla. Internetmarkkinointi on siitä hieno laji, että siinä sinun, minun tai kenenkään muun yksittäisen henkilön mielipiteellä ei ole mitään merkitystä. Niin kauan, kun maailmassa riittää uutiskirjeitä avaavia ihmisiä, sähköpostimarkkinointi säilyy kannattavana. Ja jos tällä hetkellä katsoo tilastoja, niin sähköpostimarkkinointi on erittäin kannattavaa: Direct Marketing Associationin vuonna 2015 teettämän tutkimuksen mukaan yritysten sähköpostimarkkinointiin sijoitettu euro tuottaa takaisin voittoa keskimäärin 38 euroa. ROI eli Return On Investment on siis huimat 3800 %.

Miksi sitten sähköpostimarkkinointi on niin tuottavaa? Asialle voi varmasti keksiä useita syitä: Sähköpostin saatuasi olet jatkuvassa kontaktissa sinusta kiinnostuneeseen asiakkaaseen ja voit rakentaa häneen parhaimmillaan hyvin pitkäaikaista luottamussuhdetta lähettämällä sähköpostin kautta hänelle arvokasta tietoa (sekä tietysti jossain välissä myös niitä mainoksia, koska sillä se raha tehdään). Taloudellinen suhde asiakkaaseen on myös itseään ruokkiva, sillä tutkimusten mukaan palaava asiakas kuluttaa keskimäärin lähes kaksi kertaa enemmän kuin uusi asiakas. On siis hyvin todennäköistä, että sähköpostilistalla jo kerran ostanut ostaa sähköpostikanavan kautta jatkossa vielä enemmän. Siksi on täysin rahan hukkaamista jättää liidit keräämättä.

Sähköpostikampanjat voi myös automatisoida hyvin pitkälti eli voin esimerkiksi käyttää joka kuukausi yhden maanantaipäivän 10 sähköpostikirjeen kirjoittamiseen, jotka tullaan lähettämään kaikille uusille sähköpostilistan jäsenille ensimmäisen kuukauden aikana. Siten jos sähköpostilistani kerää kuukaudessa 100 uutta jäsentä, saan vuodessa lähetettyä 120 uutiskirjettä 1200 ihmiselle tekemällä vain 12 työpäivää vuodessa. Jos näissä sähköpostiviesteissä on edes jotain järkevää mainosten lisäksi, niin todennäköisesti kyseinen prosessi tuottaa sinulle varsin mukavasti passiivista tuloa.

Instagram-markkinoinnin kaksi strategiaa 

Tästä päästään siihen miksi yritysten on erittäin kannattavaa maksaa sähköpostilistan kontakteista sekä siihen, miksi affiliate-markkinoijana myös sinun olisi todennäköisesti kannattavaa kerätä omaa sähköpostilistaa. Siitä yksinkertaisesta faktasta, että sähköpostilistalla voi olla merkittävää arvoa, voimme jakaa voitollisen Instagram markkinoinnin perusajatuksen kahteen eri strategiaan:

1. Sähköpostistrategia

Keräät Instagramin kautta kohdennettua, juuri sinun aihepiiristäsi kiinnostunutta yleisöä omalle sähköpostilistallesi ja sen jälkeen aloitat luottamuksen rakentamisen näihin ihmisiin sähköpostimarkkinoinnin avulla.

2. Arbitraasistrategia

Keräät kohdennettua liikennettä Instagramin kautta jonkin yrityksen sähköpostilistalle tämän yrityksen affiliate-kampanjan kautta niin, että tienaat tästä hankitusta kontaktista (liidistä) enemmän kuin mitä olet itse siitä maksanut. Sijoitusmaailman termejä käyttäen kyseessä on ns. arbitraasistrategia eli ostat liikennettä halvemmalla ja käytännössä välittömästi myyt sitä eteenpäin kalliimmalla. Näin teet ainakin teoriassa riskitöntä voittoa, mutta kuten kohta tulen teille osoittamaan, niin tämäkään ei ole täysin riskitöntä.

Näistä kahdesta strategiasta itse olen toistaiseksi ehtinyt enemmän käyttämään arbitraasistrategiaa, mutta tarkoitukseni on tulevaisuudessa keskittyä enemmän sähköpostistrategiaan, koska sen tuotot ovat vakaammalla pohjalla pitkällä aikavälillä.

Ja kuten jo aiemmin totesin, Instagramista/Facebookista hankittu liikenne on hyvin todennäköisesti "kylmää" liikennettä, joka ei osta tuntemattomilta mitään. Siksi arbitraasistrategian toimivuus on lähinnä opt-in-kampanjoissa, ei komissiopohjaisissa myyntikampanjoissa.

Mikä on opt-in? Opt-in -termi on siis vain hieno nimi liidin/kontakin keruulle (kaikki kampanjat joissa kerätään yhteystietoja ovat opt-in-kampanjoita).

Miksi yritykset maksavat liideistä? 

Tämä on aivan peruskysymys, joka monilla on saattanut jo käydä mielessä varsinkin arbitraasistrategiasta puhuttaessa. Miksi yritykset ovat valmiita maksamaan liideistä enemmän, jos kerran joku muu pystyy hankkimaan niitä halvemmalla? Arbitraasistrategiahan perustuu siihen, että "maksan" itse liidistä esimerkiksi euron ja "myyn" sen eteenpäin kahdella eurolla. Tämä voi jonkun mielestä kuulostaa epätehokkaalta.

Tässä kohtaa kannattaa kuitenkin huomata, että yritysten opt-in-kampanjat on yleensä määräaikaisia, esimerkiksi kuukauden kestäviä tai niille on tietty budejtti, sanotaan vaikka 20 000 euroa. Erillisen henkilön palkkaaminen näin lyhyeksi aikaa aiheuttaa jo itsessään kustannuksia ja on loppujen lopuksi iso riski, jos henkilö ei tuotakaan mitään lisäarvoa. Kun yritys sopii affiliate-kampanjan verkoston kanssa, se on jo etukäteen laskenut, paljonko sen kannattaa liidistä maksaa sillä perusteella, mitä yksi liidi sille todennäköisesti tuottaa. Tämän jälkeen on ainakin teoriassa aivan sama miten julkaisijat hankkivat näitä liidejä, kunhan siitä ei ole vahinkoa yritykselle tai kunhan näiden liidien laatu ei ole huono.

Kannattaakin keskittyä todella paljon nimenomaan siihen, millaisia liidejä tulee hankkineeksi. Tämä on jo itsestäänselvää siinä mielessä, että todennäköisesti yrityksen kohderyhmään kuuluvat liidit tulevat halvemmaksi. Liidien laadulla on kuitenkin myös merkitystä siihen, saatko sinä ajaa jatkossa kyseisen yrityksen liidinkeruukampanjoita ja isossa kuvassa siihen, haluaako yritys ajaa liidinkeruukampanjoita verkoston kautta. Jos keräät yritykselle valtavan määrän huonoja, ei kohderyhmään kuuluvia liidejä, niin ei kannata odottaa iloista vastaanottoa seuraavalla kerralla. Pitkäjänteisyys kannattaa siis pitää mielessä tässäkin asiassa, eikä vain maksimoida lyhytnäköisesti tämän päivän voittoja.

Tuloksellinen Instagram-markkinointi vaatii ajallista ja rahallista riskinottoa 

Luonnollisesti omaan sähköpostilistaan perustuva strategia vaatii hieman investointeja omiin ohjelmistoihin (sähköpostimarkkinoinnin työkalut kustantavat tasosta riippuen 30 eurosta tuhansiin euroihin kuukaudessa). Arbitraasistrategia taas ei vaadi juurikaan investointeja ohjelmistoihin, mutta ilman rahankäyttöä ja riskinottoa et tässäkään strategiassa selviä. Vaikka kohdennettua liikennettä voi saada Instagramista myös orgaanisesti ilman kustannuksia, niin arbitraasistrategian skaalaminen sellaiseksi, että se oikeasti tuottaa passiivista tuloa vaatii kohtalaisen suuria, vähintään muutamien satojen eurojen investointeja Instagram -mainoksiin.

Siispä myös Instagram-markkinoinnissa, kuten kaikessa muussakin internet - ja blogimarkkinoinnissa, kannattaa jo heti alussa unohtaa "Menen mahdollisimman pitkälle käyttämättä senttiäkään omaa rahaa" -ajatusmaailma. Kuten alun blogiesimerkissä totesin, pelkän ajallisen riskin ottamisella voi kyllä päästä ihan kohtalaisiin passiivisiin tuloihin pitkäjänteisellä työllä. Merkitykselliset tulot perustuvat kuitenkin vain ajallisen ja rahallisen riskin ottamiseen. Samaa pätee oikeastaan kaikkeen "sijoittamiseen" elämässä. Toki suosittelen, että et ota rahallisia riskejä sellaisella summalla, jonka menettäminen tuntuu pahalta.

Haluaisin myös huomauttaa, että arbitraasistrategian tuotot eivät ole läheskään samalla tavalla vakaita, kuin sähköpostimarkkinoinnin strategian tuotot. Yksinkertainen syy tälle on siinä, että liidinkeruu- eli opt-in-kampanoissa on yleensä aina budjetit ja toisaalta niitä ei ole kovin usein tarjolla. Siksi arbitraasistrategian kohdalla olet täysin riippuvainen tarjolla olevista affiliate-kampanjoista, joten en suosittele rakentamaan tai kuvittelemaan mitään pitkäaikaista passiivista tuloa sen varaan.

Arbitraasistrategia on kuitenkin yksi hyvä tapa aloittaa Instagram-markkinointi, koska siinä saa perusajatuksen siitä, miten Instagram -mainokset toimii, miten niitä optimoidaan ja mihin tulisi pyrkiä. Koska sähköpostimarkkinointi on aivan oma lajinsa, niin loput tästä kirjoituksesta keskittyy arbitraasistrategiaan jo senkin takia, että se on tällä hetkellä minulle hieman tutumpi. Sähköpostimarkkinoinnista tulee oma artikkelisarja ja opas blogiin lähiaikoina.

Lyhyesti Instagram-mainoksista 

Aivan alkuun haluan hieman pelotella teitä lyhyesti. Vaikka kannatan ensisijaisesti tekemistä ja kokeilemisen kautta oppimistä, niin älä missään tapauksessa aloita Facebook/Instagram -markkinointia ilman luotettavaa opastusta tai johdatusta aiheeseen. Joitain asioita et halua oppia kantapään kautta ja tämä on todellakin sellainen asia. Suosittelen siis käymään aiheeseen liittyen ainakin jonkin verkkokurssin (omat suositukset esitän kohta), mutta sitä ennen selitän lyhyesti, miten homma toimii.

Jos et siis vielä tiennyt, Instagram-mainokset toimivat Facebookin mainosalustan kautta, koska Facebook omistaa Instagramin. Instagram-mainoksia voi siis luoda joko Facebookin kautta tai Instagram-sovelluksesta. Instagram-mainosten luomiseen tarvitset seuraavat asiat:

  1. Facebookin mainostili, joka on kytketty sinun omaan  Facebook-käyttäjääsi (sinä olet mainostilin ylläpitäjä). Jos Facebook-käyttäjätilisi on alle 6kk vanha, niin älä liitä sille mainostiliä. Vasta luodut Facebook-tilit ovat Facebookin mielestä epäilyttäviä, joten tiliä tulee käyttää normaalisti mielellään ainakin 6 kk ennen kuin sen kytkee ylläpitäjäksi johonkin mainostiliin. Jos lähdet ylläpitäjäksi vasta luodulla Facebook-käyttäjällä, Facebook helposti sulkee mainostilisi lopullisesti. Facebookin mainostili kannattaa luoda nimenomaan Facebook Business Managerin kautta yritykselle. Ei kannata tehdä henkilökohtaista mainostiliä, koska tätä ei ole tarkoitettu suuren mittakaavan mainostamiseen. Jos teet mainostamista suuressa mittakaavassa (tuhansilla euroilla) henkilökohtaisen mainostilin kautta, mainostilisi hyvin todennäköisesti suljetaan ja saat elinikäisen kiellon Facebook/Instagram-mainostamiseen. Facebook Business Managerin kautta saat sitä paitsi luotua alussa ainakin neljä erillistä mainostiliä, joten jos yksi näistä tileistä suljetaan, sinulla on vielä neljä muuta käytettävissä.
  2. Facebook sivu. Instagram-mainoksiin ei tarvitse itse asiassa Instagram-tiliä vaan Facebook-sivu riittää ja se on itse asiassa pakko olla. Suosittelen kuitenkin tekemään Instagram-tilin, joka on kytketty tähän Facebook-sivuun, koska osa mainoksen klikkaajista todennäköisesti klikkaa profiilia ja jos sitä ei ole, se on ikävä ja epäilyttävä juttu.
  3. ALV-tunnus. Et voi toimia Facebookissa/Instagramissa mainostajana jos sinulla ei ole ALV-tunnusta. Sinulla tulee siis olla toiminimi tai osakeyhtiö, joka on rekisteröity arvonlisäverorekisteriin. Facebookin mainostili vaatii ALV-tunnuksen toimiakseen.
  4. Useita maksukortteja. Mainostaminen toimii ensisijaisesti myös yhdelläkin maksukortilla, mutta suosittelen lämpimästi ainakin alussa hommaamaan vähintään viisi maksukorttia. Facebookin Business Managerin kautta pystyi siis luomaan aluksi viisi erillistä mainostiliä (myöhemmin voi saada pyynnöstä lisääkin). Jos laitat jokaiselle mainostilille saman maksukortin ja yksi mainostileistä jäädytetään/suljetaan epäilyttävän toiminnan vuoksi, niin sama tapahtuu myös kaikille muille samaa maksukorttia käyttäville tileille. Et todellakaan halua tällaista tapahtuvan kesken tärkeimmän/tuottoisimman kampanjasi, joten kannattaa hommata nuo viisi maksukorttia jo valmiiksi. Esimerkiksi itse olen hankkinut nämä maksukortit Soldo Business-nimisen palvelun kautta, jossa voi luoda rajattoman määrän virtuaalisia prepaid Mastercard -maksukortteja 1 euron kuukausimaksulla. Nämä toimivat verkkomaksuissa täysin samalla tavalla kuin normaali debit/credit -kortti.

Lyhyesti...? 

Kuten huomaat, minun piti selittää vain lyhyesti Instagram-mainoksista ja muistettavien asioiden lista on jo näin pitkä. Tässä on kuitenkin vasta murto-osa kaikesta siitä tiedosta, mitä oikeasti tarvitset, ettei koko homma lopu seinään kesken tärkeän kampanjan. Facebookin mainostilin sulkeminen/jäädyttäminen lopullisesti on oikeasti aika yleistä paljon mainostavien keskuudessa. Se tulee sinullekin hyvin todennäköisesti ennemmin tai myöhemmin vastaan, joten kannattaa ottaa nämä asiat vakavasti ja valmistautua niihin ammattimaisesti. Muussa tapauksessa joudut ajamaan Facebook -mainoksia äitisi Facebook-tilin kautta ja sitä ei kukaan meistä halua.

Minulle kävi näin, ja en todellakaan halua, että sinä teet samoja virheitä. Onneksi itse sain hyvän tuurin ansiosta asiani kuntoon jo muutamassa viikossa, eikä tarvitse äitiä vaivata näillä asioilla. Nyt jälkiviisaana olisin kuitenkin laittanut itseni ammattilaisen vetämän Facebook-mainonnan kurssille ennen kuin kosken yhtään mihinkään.

Suosittelen samaa myös sinulle. Ohessa kaksi Udemyn kurssia, joita suosittelen lämpimästi kaikille asiasta kiinnostuneille:

Facebook Ads & Facebook Marketing Mastery Guide 2017
Facebook Ads Profit Bootcamp 2017: Create Ads that Convert!

Molemmilla kursseilla käydään hieman päällekkäisiä asioita, joten molempia ei ole todellakaan tarpeen käydä. Kertaus on kuitenkin opintojen äiti ja itse halusin muutenkin saada vähän vertailu pohjaa, koska tarkoitukseni on tehdä Udemyn kursseista arvosteluja tähän blogiin. Tällä hetkellä suosittelen ensisijaisesti Facebook Ads & Facebook Marketing Mastery Guide 2017 -kurssia.

Optimointi ja testaus on kaiken ydin

Arbitraasistrategiassa etukäteen tiedämme mitä meille maksetaan liidistä, joten koko strategian ideana on luoda sellaisia mainoskampanjoita, joissa pyritään testauksella ja optimoinnilla saamaan liidin kustannus alle liidistä maksetun hinnan. Kuitenkin niin, ettei laatu kärsi. Jos teet arbitraasistrategialla 20-kertaista tuottoa sijoitettuun mainoskustannukseen, niin hyvin todennäköisesti tuotat huonolaatuisia liidejä. Tai sitten olet löytänyt todella suuren epätehokkuuden.

Itse olen päässyt arbitraasistrategioilla keskimäärin noin 100% tuottoon sijoitetulle mainoskustannukselle ja hetkellisesti joissain mainosseteissä jopa 200 % tuottoon. Kuitenkin kuukauden ajanjaksolla tuotto on ollut keskimäärin 100 % eli olen kaksinkertaistanut rahani. Halutessani pääsisin paljon parempaankin, mutta mielestäni riskit huonolaatuisille liideille alkavat kasvaa tämän jälkeen liian paljon.

Jokainen mainoskampanja on täysin oma kampanjansa, vaikka siinä olisi yhtäläisyyksiä johonkin aiemmin ajaamaasi kampanjaan. Tämä kannattaa muistaa, vaikka toki aiemman vastaavantyyppisen kampanjan tuloksia (kohderyhmä-kombinaatiot, mainosten design jne.) kannattaakin ehkä ainakin alussa kokeilla hyödyntää myös uudessa kampanjassa. Sekin kannattaa huomata, että jos ajat saman yrityksen kampanjaa toista kertaa, niin sinulle ei makseta enää samoista liideistä, koska se olisi järjetöntä. Siksi kannattaa välttää suoraan samojen kohderyhmien käyttöä, koska silloin mainoksia todennäköisesti näytetään täysin samoille ihmisille, kuin aiemmassa kampanjassa.

Opi järjestelmällinen testaus heti alussa

Kun kampanja alkaa, niin itse teen aluksi noin 5-10 settiä, joissa on jokaisessa 2-5 mainosta. Settien sisällä mainokset poikkeavat toisistaan vähän (esim. fontti, fontin väri ja tekstin paikka tai maksimissaan yksittäiset sanat tekstissä), mutta settien välillä poikkeavuudet saavat olla isompia (tekstin määrä, mainoskuva, käytetyt mainoslauseet). Tämän jälkeen näitä mainoksia lähdetään edelleen testaamaan eri kohderyhmille. Tässä käytän hyödyksi Facebook-mainosten A/B-testaustyökalua, joka mahdollistaa vaikka 10 eri kohderyhmän luonnin samalle mainokselle. Tämä tarkoittaa siis sitä, että yksinkertaisessa A/B-testauksessa Facebook/IG näyttää mainoksia 50 % ajasta vaihtoehdolle A ja 50 % ajasta vaihtoehdolle B. Toki näitä painotuksia voi muuttaa epäsymmetriseksi. Itse kuitenkin teen yleensä 3-5 kohderyhmää (A,B,C,D....), joita kaikkia näytetään tasaisesti kaikilla mainoksilla.

Kaiken tämän testauksen lopputuloksena on siis tarkoitus löytää:

  • Voittava setti/setit
  • Setin sisällä voittava mainos/mainokset
  • Voittava kohderyhmä

Lopputuloksena tästä koko testauksesta saan itse yleensä 4-5 mainosta, jotka on siis määritelty mainoskuvan, mainostekstin paikan, fontin, fontin värin ja kohderyhmän perusteella. Parhaiten tuottavat 3 mainosta voivat siis olla kampanjasta ja testistä riippuen täysin eri seteissä tai sitten ne voivat olla kaikki samassa setissä. Joka tapauksessa pointti on se, että testauksessa erottuu yksinkertaisesti parhaiten tuottavat yksittäiset mainokset, joiden budjettia sitten skaalataan samaan aikaan kun huonommat mainokset poistetaan käytöstä.

Älä anna arvoa mielipiteille, vaan keskity dataan 

Testauksessa kannattaa olla kylmän järjestelmällinen, eikä missään vaiheessa kannata antaa kenenkään mielipiteille arvoa, koska sinun tai minun tai kenenkään muun mielipiteellä ei oikeasti ole mitään väliä. Data kertoo vastauksen siitä, millainen mainos tuottaa parhaiten ja tulokset voivat toisinaan olla yleisiin mielipiteisiin/anekdootteihin peilaten todella yllättäviä.

Toki kun testauksia on jo takana useammassa kampanjassa, niin jossain kohtaa alkaa tunnistaa tiettyjä säännönmukaisuuksia, jotka yhdistävät menestyviä mainoksia. Näitä ovat esimerkiksi seuraavat:

  • Mainoskuva ei saa näyttää liikaa mainokselta.
  • Mainoskuvassa ei saa olla liikaa tekstiä
  • Kuvan värimaailman pitäisi olla lähtökohtaisesti rauhoittava, ei aggressiivinen.

Se, että mainos ei saa näytät mainokselta tarkoittaa mm. sitä, että tekstin pitää olla melko hyvin kuvaan sulautuva, ei liikaa silmille pomppaava. Toki tässä kohtaa olen joskus saanut todella poikkeavia tuloksia. Tekstin määrä on kuitenkin lähes aina negatiivinen asia, eli kannattaa laittaa mainoksiin mahdollisimman vähän tekstiä.  Tähän oppii väkisin jo pelkästään sen takia, että Facebook ei hyväksy mainoskuvia, joissa on liian paljon tekstiä ja toisaalta vaikka hyväksyisi, se saattaa silti näyttää tällaisia mainoksia ns. "puoliteholla". Pahimmassa tapauksessa jos näytät tällaisia rajatapauksia, mutta kuitenkin läpi menneitä mainoksia isolla budjetilla, Facebook sulkee mainostilisi. Tämä johtuu siitä, että rajaa hipoen läpi menevät kuvat ovat algoritmin mielestä epäilyttäviä, jolloin niihin normaalia korkeammalla todennäköisyydellä liittyy Facebookin sääntörikkomuksia. Facebook ei ota riskejä tällaisten suhteen, joten epäilyttävän toiminnan jatkuessa automaattinen systeemi sulkee mainostilin jossain kohtaa ja siinä tilanteessa on käytännössä aivan turhaa toivoa, että saisit Facebookin puolelta elävän ihmisen vastaamaan/auttamaan sinua kyseisessä ongelmassa.

Minulle itse asiassa pääsi käymään näin, mutta asia ei onneksi ollut lopullinen ja tähän vaikutti myös hyvin todennäköisesti pari muuta tekemääni virhettä, joita en hätäilijänä tajunnut ajatella. Tästä tarinasta kuitenkin lisää lähiaikoina.

 Ota huomioon vain tilastollisesti merkitsevät tulokset

Suosittelen vielä tutustumaan tilastollisen merkitsevyyden ja p-arvon käsitteeseen, ettei testauksessa sorru tekemään johtopäätöksiä satunnaisvaihtelun perusteella. Käytännössä tämä tarkoittaa siis sitä, että sinulla tulisi olla mahdollisimman paljon dataa, ennen kuin voit tehdä luotettavia päätöksiä siitä, mikä mainoskomponenttien kombinaatio toimii parhaiten. Esimerkiksi jos tasalaatuista kolikkoa heitetään neljä kertaa peräkkäin, saadaan 0,5^4 eli 6,25 %  todennäköisyydellä neljä kruunaa/klaavaa peräkkäin. Koska hieman yli yksi kahdestakymmenestä neljän heiton sarjasta päättyy neljään peräkkäiseen kruunaan/klaavaan, ei yksittäisen neljän heiton sarjan perusteella voi vielä tehdä luotettavaa päätelmää kolikon heitto-ominaisuuksista. Tuhannen heiton jälkeen tulokset näyttävät kuitenkin hyvin todennäköisesti noin 50%/50% kruunaa ja klaavaa.

Itse katson poikkeamien kohdalla, että p-arvo on likimain alle 0,05, mitä pidetään yleisesti ottaen tilastollisen merkitsevyyden rajana. Tämä arvo tarkoittaa sitä, että saatu poikkeama johtuu satunnaisuudesta 5 % todennäköisyydellä eli 95 % todennäköisyydellä poikkeama ei ole sattumaa. Tässä on tietysti oletuksena se, että muutokset noudattavat normaalijakaumaa, mikä ainakin intuitiivisesti ajateltuna tuntuu loogiselta Facebook/Instagram -mainosten kohdalla. Korjatkaa toki, jos jollain on tähän vastaansanomista.

Tavallisessa hyvin konvertoivassa (30-50%) opt-in-kampanjassa haluan nähdä vähintään sata klikkausta per testattava kohde, ennen kuin edes alan laskea p-arvoja. Jos erot ovat pieniä niin tietysti sitten haluan nähdä paljon enemmän dataa. P-arvon laskemiseen on olemassa hyvin yksinkertainen laskuri.

Tehdään laskuria hyväksi käyttäen laskuesimerkki: vaihtoehto A tuottaa 100 klikkauksella 44 konversiota ja vaihtoehto B 100 klikkauksella 35 konversiota. Kumman valitset?

Tässä voisi helposti sanoa, että erohan on melkein 10 %-yksikköä, joten tietysti vaihtoehdon A! Vastaus on väärä, sillä todennäköisyys sille, että poikkeama johtuu sattumasta on melko korkea 9,6 % eli p-arvo on 0,096. Tällaisessa tilanteessa et voi valita kumpaakaan vaihtoehtoa, vaan haluat nähdä lisää dataa päätöksen tueksi. Jos konversioprosentit ovat vielä 200 klikkauksen kohdalla samat eli A tuottaa 88 klikkausta ja B 70 klikkausta, niin silloin voidaan jo puhua tilastollisesti merkitsevästä poikkeamasta, koska p-arvo on enää 0,032.

Anna aikaa myös algoritmille 

Facebookin/Instagramin mainosalgoritmillä menee aikaa myös itse itsensä optimointiin. Siksi ei kannata heti ensimmäisten päivien aikana tehdä kovin suuria ratkaisuja pienten poikkeamien takia. Monesti on käynyt myös niin, että ensimmäisen vuorokauden ajan A/B-testissä on näyttäytynyt tilastollisesti merkitsevää eroa A:n hyväksi. Muutaman päivän jälkeen koko homma onkin kääntynyt täysin päälaelleen ja tilastollisesti merkitsevä ero onkin lopulta B:n hyväksi. Tämä johtuu oletettavasti siitä, että Facebookin algoritmi optimoi itse itseään (miten se ikinä sen tekeekään) ja varsinkin toisistaan poikkeavien kohderyhmien välillä tämä voi tapahtua hieman eri tahdissa. Siksi nyrkkisääntönä sanoisin, että kannattaa odottaa vähintään 3 päivää ennen kuin menee sammuttamaan A/B -testin huonosti performoivat komponentit.

Varsinkin testin alussa on siis hyvä yksinkertaisesti antaa testien rullata itsestään ainakin muutama tunti. Selvästi tappiolliset mainokset (jotka eivät näytä generoivan yhtään klikkauksia) kannattaa tietysti katkaista heti alussa. Kuitenkin pienistä eroista ei ikinä saa lähteä tekemään johtopäätöksiä, ennen kuin dataa on riittävästi, aikaa on kulunut tarpeeksi ja poikkeamien tilastollista merkitsevyyttä on arvioitu hyvin.

Mihin Facebook-mainosten hinnat perustuu? 

Tämä on erittäin tärkeä kysymys, joka tulisi hahmottaa tehdäkseen menestyksellistä Facebook/Instagram-markkinointia. Yli 10 vuoden sijoitustaustani takia en voi olla näkemättä Instagram-markkinoinnissa analogeja sijoittamiseen. Kaikki on kuitenkin kiinni sellaisista asioista kuin hinnanmuodostus, riski ja näihin liittyvät epätehokkuudet.

Facebookissa/Instagramissa mainosten hinnat eri kohderyhmille muodostuvat seuraavilla periaatteilla:

  • Kysynnän ja tarjonnan mukaan huutokauppa-periaatteella eli sille kohderyhmälle jolle mainostetaan vähän, mainoskustannus per klikkaus on alhainen. Vastaavasti mainoskustannus per klikkaus on korkea, jos haluaa saavuttaa suositun kohderyhmän huomion.
  • Käyttäjäpalautteen ja reagointien perusteella. Facebookin/Instagramin tärkein varallisuus on sen käyttäjissä. Jos käyttäjät alkavat reagoida palvelussa näkyviin mainoksiin kielteisesti, se heikentää näiden käyttäjien reagointia jatkossa kaikkiin mainoksiin. Tästä syystä Facebook haluaa näyttää käyttäjilleen vain sellaisia mainoksia, joista käyttäjät pitävät. Eli mainoksia, joihin käyttäjät eivät reagoi negatiivisesti (esimerkiksi tekemällä ilmiantoja), vaan positiivisesti (tykkäämällä, klikkaamalla ja jakamalla näitä mainoksia).

Facebookille voi siis joissain tilanteissa olla itse asiassa pitkässä juoksussa taloudellisesti kannattavampaa näyttää vähemmän tarjoavan yrityksen mainoksia, jotka ovat käyttäjäystävällisiä, kuin saman kohderyhmän huomiosta enemmän tarjoavan yrityksen mainoksia, joista käyttäjät eivät pidä. Se, missä suhteessa Facebook ottaa huomioon tarjouksen määrän ja missä suhteessa käyttäjäpalautteen on ainakin minulle mysteeri. Facebookin algoritmi kuitenkin lähestyy asiaa loogisesti todennäköisyyksien pohjalta, eikä ota riskejä huonon sisällön kanssa. Pahimmassa tapauksessa jos näytät huonoa sisältöä isolla budjetilla, Facebook sulkee mainostilisi. Kannattaa siis keskittyä laatuun.

Ole valmis häviämään rahaa 

Lopuksi haluan vielä todeta, että ilman riskiä ei tule tuottoa. En tarkoita sitä, että sinun tulisi monta viikkoa tai kuukautta putkeen hävitä rahaa, vaan sitä, että kannattaa oikeasti sitoutua testaamiseen ja olla kärsivällinen. Kuten jo totesin, tulee luotettavien johtopäätösten tekemiseksi testata vähintään kolme päivää, mielellään enemmän. Ennen kaikkea kannattaa käyttää testaamiseen rahaa vähintään useita satoja euroja. Koko testiin menee tietysti rahaa vielä enemmän, mutta tappioksi laskettavaksi osuudeksi kannattaa ensimmäisen 5 päivän aikana laskea vähintään 200-300 euroa. Testin aikana kampanja siis jo tuottaa rahaa, joten kaikki testaamiseen käytetty raha ei tietystikään valu hukkaan.

Jos testin jättää tekemättä, niin et ensinnäkään tiedä, onko kyseisessä kampanjassa arbitraasia ja jos on, niin kuinka paljon. Testaus toimii siis ikään kuin markkinoiden todellisen hinnan (fair value) selvittäjänä, koska varsinkin kohderyhmien välinen testaus on vähän kuin etsisi samaa arvopaperia halvemmalla eri markkinapaikoilta (arvopaperisijoittamisen arbitraasistrategia perustuu tähän). Jos markkinat olisivat tehokkaat, niin ei pitäisi olla mahdollista, että saat ostettua liidejä halvemmalla kuin niistä itse tienaat. Toki tietysti pitää ottaa huomioon kulut ja riski. Siispä "tehokkaillakin markkinoilla" voi arbitraasistrategialla saada tuottoa. Kuitenkin tuoton noustessa myös riskit nousevat, aina.

Näin voi hyvinkin olla monen kampanjan kohdalla ja siksi kannattaa aina testata kaikki mahdollinen ja ymmärtää se, että joskus testin tulos on negatiivinen eli arbitraasia ei löydy ollenkaan ja pahimmillaan epätehokkuus toimii "väärään" suuntaan.

Muista myös "Tail"-riski!

Niin sanottu tail risk, jolle en keksi mitään suomennosta viittaa siis käytännössä musta joutsen -tyyppiseen tapahtumaan. Tapahtumaan, joka on niin epätodennäköinen, ettei sitä edes osaa kuvitella, mutta jonka toteutuessa seuraukset ovat erittäin tuhoisat/tappiolliset. Teoriaa näistä "mustista joutsenista" on käsitellyt matemaatikko Nassim Taleb erinomaisessa kirjassaan The Black Swan: The Impact of The Highly Improbable (kirja löytyy myös suomeksi!)

Jotta artikkeli ei nyt lähtisi sivuraiteille, niin oikeastaan ainoa tämän tyyppinen riski, joka minulla tulee Instagramin arbitraasistrategiasta mieleen, on affiliate-verkoston konkurssi/maksukyvyttömyys. Affiliate-verkostot siis maksavat julkaisijamaksut yleensä 1-2 kuukautta jälkikäteen, joten ansaitut rahat eivät ole välittömästi seuraavana päivänä pankkitilillä. Niinpä jos päätät käyttää tuhansia euroja mainoksiin ja sitten verkosto ehtii ajautua maksukyvyttömäksi ennen maksuja, niin jäät aika tylysti tappiolle. Tähän ei voi oikein muuta neuvoa antaa kuin että kannattaa suosia vain luotettavia verkostoja. Sellaisia, joiden maksuhistoria on ollut moitteeton.

Lopuksi 

Vaikka loppujen lopuksi asioita ei opi pelkästään lukemalla tai kursseja katsomalla, vaan tekemällä, niin suosittelen silti käyttämään aikaa Facebook/Instagram -mainosekosysteemin oppimiseen esimerkiksi hyödyntämällä joitain online-kursseja. Omat suositukseni ovat siis seuraavat:

Facebook Ads & Facebook Marketing Mastery Guide 2017

Facebook Ads Profit Bootcamp 2017: Create Ads that Convert!

Toki ilmaistakin tietoa löytyy vaikka millä mitalla, mutta ainakin itse olen mielelläni maksanut siitä, että kyseisen aiheen asiantuntija on jäsennellyt asiat selkeästi eteeni verkkokurssin muodossa. Siinä säästyy hyvin paljon aikaa ja vaivaa, kun ei tarvitse kantapään kautta oppia ihan kaikkea. Ja nyt puhun siis ainakin omasta puolestani.

Loppujen lopuksi testaaminen, suunnittelu ja optimointi vie paljon aikaa ja jo pelkkä oppimisprosessi on aikaa vievä. Parhaimmillaan esimerkiksi arbitraasistrategialla voi kuitenkin päästä erittäin mukaviin passiivisiin tuloihin. Esimerkiksi itse käytin noin viisi täyttä työpäivää testaamiseen, jonka jälkeen mainokset tuottivat aivan itsestään jopa tuhat euroa liikevaihtoa (500 euroa nettovoittoa) päivässä. Kaikki tämä ilman, että minun olisi tarvinnut tehdä testaamisen lisäksi yhtään mitään. Jos muutaman päivän työllä voi optimoida satojen eurojen päivittäisen tulovirran itselleen moneksi viikoksi, niin se on todella passiivista tuloa parhaimmillaan.

Tähän blogiin on tarkoitus tuottaa jatkossa lisää oppaita ja artikkeleita Instagram - ja Facebook -markkinoinnnista. Jos pidit tästä artikkelista tai koit saaneesi tästä arvokasta tietoa, niin jaa se yhteisöllesi tai kavereillesi. Jos haluat joskus palata tässä artikkelissa läpi käytyihin asioihin, niin voit ladata tämän pdf-versiona alla olevan sähköpostilomakkeen kautta.

Muista myös seurata Minua/Blogiani esimerkiksi Twitterissä, Facebookissa ja Instagramissa. Osa tämän blogin materiaalista ja sisällöstä on suojattua ja varsinkin tulevaisuudessa tarkoitus on tuottaa vain Sisäpiirille tarkoitettua suojattua sisältöä, esimerkiksi videomateriaalin muodossa. Voit liittyä Sisäpiiriin täysin ilmaiseksi.

Liity sisäpiiriin!